Меню
Шоурум в Смоленске:
Индустриальная, 2 Дом Мебели
Распродажа
Оплата и доставка
Мастерская текстиля "Избушка Снов"
Оплата наличными при получении
Оплата банковской картой при получении
Оплата картой онлайн
Ссылку на оплату вы получите после подтверждения заказа
Вы можете оплачивать заказы наличными и банковскими картами:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте что заказ полностью укомплектован.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО ВТБ Банк с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР, VISA International, Mastercard Worldwide и JCB.

Описание процесса оплаты:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО Банка ВТБ. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Банка ВТБ. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»
Ознакомиться
Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»
Ознакомиться

Способы возврата денежных средств

Банковский перевод
Если Вы оплачивали покупку картой на сайте, деньги автоматически вернутся на эту же карту в течение 3‑15 дней.
Внимание! Реквизиты нужно предоставить до оформления возврата.

Почтовый перевод
Если Вы оплачивали заказ наличными (или картой курьеру) и не указали банковские реквизиты, возврат средств будет отправлен Вам почтовым переводом на адрес, указанный в личном кабинете.

Мы предлагаем максимально удобные для Вас способы доставки.


Доставка осуществляется курьерскими службами: СДЭК, Почта России. При оформлении заказа Вы можете выбрать предпочитаемую службу, а также способ доставки — до Вашего адреса или на пункт выдачи. После оформления мы Вам перезвоним и уточним все детали доставки. Сроки и стоимость доставки рассчитываются после оформления заказа.

Также для вашего удобства, возможен самовывоз.

Возврат товара покупателем
К возврату принимаются товары, приобретённые только в интернет-магазине http://izbushkasnov.ru/ и только от Покупателя, оформившего заказ.

Товары, приобретённые у других продавцов, к возврату не принимаются.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также в течение 7 календарных дней после получения товара.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

То есть, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма возвращаемого товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Покупатель оплачивает доставку заказа в следующих случаях:

• в случае доставки товара по нескольким заказам — за каждый заказ отдельно;
• в случае отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки — оплата за каждый заказ отдельно.
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель.
При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
Частичный возврат невозможен.

Если у вас есть вопросы о возврате продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +7 961 138 3333 или по электронной почте izbushka.snov@yandex.ru
Возврат товара надлежащего качества
Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.
Возврат товара надлежащего качества без объяснения причин возможен в течение 7 календарных дней после его получения в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
В течение 7 дней с момента получения вы можете гарантированно вернуть полностью купленный у нас товар, если он не подошел или не соответствует данным вашего заказа.
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не отвечает требованиям, установленным для этой категории товара в нормативно-правовых актах и в нормативных документах, или условиям договора с потребителем. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки EMS Почта России и курьерской службы СДЭК).

При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат.

В заявлении необходимо подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств.

2. Приложить копию паспорта (или копию другого документа, удостоверяющего личность), товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного профиля соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

3. Аккуратно упаковать товар к возврату в фирменную коробку интернет-магазина, вложить документацию, перечисленную в п.2. Товар необходимо передать в полной комплектации.

4. Отправить коробку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров через службу доставки СДЭК с указанием пункта возврата по адресу: Смоленск ул. Рыленкова д.32Б кв.12 Получатель: Сколышева Екатерина Олеговна. С уведомлением на тел. +7 961 138 3333 или по электронной почте izbushka.snov@yandex.ru
Информация о процедуре отмены операции оплаты заказа, совершенной с использованием реквизитов карты

Информация, указываемая покупателем на сайте, является конфиденциальной и используется только для оформления заказа.


Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения товара, при условии, что будет сохранен внешний вид товара, его потребительские свойства. Покупатель должен направить продавцу требование о возврате товара с приложением самого товара и заявления об отказе товара.


Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) должен быть осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования.


Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением сумм комиссии банка и суммы расходов по доставке и возврату товара.


Сумма возвращается на ту карту, с которой производилась оплата.